"Hors Série" pour adjoints(es) - Nouvelle version

Syllabus

Cher(e) adjoint(e),

Si vous avez assisté au Hors Série entre 2004 et 2019, veuillez noter qu'il ne se donne plus dans sa forme habituelle en présentiel dans un hôtel du Québec pour une centaine d'adjoints(es). Il se donne plutôt sous forme d'une formation annuelle d'une journée réunissant une dizaine d'adjoints(es) dans une plateforme virtuelle.

Le but du Hors Série est toujours le même : permettre aux adjoints(es) de faire le point sur leurs compétences et partager entre personnes de la même profession des trucs d'efficacité au travail. Dans ce Hors Série, nous aborderons deux compétences : la gestion efficace des courriels et le leadership de l’adjoint(e).

Vous trouverez, ci-dessous, le contenu de la formation. Ce programme sera offert d'année en année et viendra compléter notre formation pour adjoints(es) "Seconder votre gestionnaire : une priorité". Il n'est toutefois pas nécessaire d'avoir suivi cette dernière formation pour pouvoir assister au Hors Série.

Le Hors Série continuera d'être offert dans le cadre de la Semaine internationale des professionnels de l'administration.

Bienvenue à cette nouvelle version de notre 17e édition !

Durée : 1 jour


Participants

Cette formation s'adresse aux secrétaires et adjoint(es) administratifs(ves) qui supportent leur(s) gestionnaire(s) dans l'exercice de leurs fonctions.


Objectifs

Gérer efficacement vos courriels; Exercer pleinement votre leadership pour supporter votre(vos) gestionnaire(s).


Contenu

Cette formation a deux grands volets : la gestion efficace des courriels et l'exercice de son leadership. Chaque volet dure une demi-journée.

ÊTRE UNE PRO DU COURRIEL
Par LOUISE MANURI, présidente de Manuri Formation

De récentes études ont démontré que nous passons 28 % de notre temps par semaine à gérer nos courriels au travail et que nous pourrions en récupérer la moitié si nous adoptions de bonnes pratiques. Vous explorerez ainsi dans cette conférence les quatre volets de la gestion efficace des courriels : gérer l’abondance des courriels entrants, respecter les règles de communication par courriel, choisir le meilleur mode de communication et proposer un protocole de gestion des courriels aux membres de votre équipe pour qu’ils puissent tous gagner en temps et en efficacité.

Voici les thèmes qui seront abordés :

  • Connaître les 25 meilleures pratiques pour gérer efficacement vos courriels
  • Rédiger des courriels simples, clairs et concis
  • Découvrir un canevas pour structurer vos messages
  • Respecter les règles de la nétiquette
  • Savoir quand utiliser le téléphone, la rencontre ou le courriel


LE LEADERSHIP DE L'ADJOINTE
Par MADELEINE SAVARD, M.S.I., coach de gestion et formatrice

La croyance populaire a longtemps associé le rôle de leader à celui du gestionnaire. Pourtant, les organisations les plus innovantes et les plus performantes sont celles qui ont su cultiver un leadership à tous les niveaux hiérarchiques. À titre d'adjointe qui est constamment au cœur de l'action et qui joue un rôle pivot au sein de son équipe de travail, vous découvrirez dans cette conférence tout le pouvoir que votre leadership informel et sans autorité exerce sur les gens autour de vous. Vous explorerez des pratiques faciles à implanter axées sur les relations, l'ouverture et la confiance qui feront rapidement de vous cette alliée indispensable auprès de vos gestionnaires et ce leader que tous vos collègues voudront suivre.

Voici les thèmes qui seront abordés :

  • Définir le leadership de l'adjointe
  • Découvrir les trois grandes composantes du leadership de l'adjointe
  • Connaître les conditions à respecter pour assumer votre leadership
  • Appliquer quatre pratiques qui vous permettront d'exercer un leadership autour de vous

Méthodologie

Des exposés théoriques, discussions structurées, exercices individuels et travaux en équipe font partie de cette formation Hors Série.

Pour le dîner, les adjointes qui le désirent pourront réseauter sur Teams dans une salle en sous-groupe.

FORMATRICES :

Louise Manuri Consulter son profil

Madeleine Savard Consulter son profil